ETSTUR'U HEDEF ALANLARIN HEDEFİ NE?

Bolu Kartalkaya'da bir facia meydana geldi.
Tam 80 can yanarak, dumandan boğularak can verdi.
Allah mekanlarını cennet eylesin.
İnşallah bir daha böyle facialar yaşanmaz.
Devletimiz, Cumhurbaşkanımızın emri ile 1 günlük Milli Yas ilan etti.
Olayın hiçbir şekilde savunulacak bir tarafı yoktur. Acı acıdır. Sorumlular elbette hesabını kanun önünde verecektir. 

Bolu kış turizminin merkezi. Her sene yüzbinlerce turiste ev sahipliği yapıyor.
Yanan oteli çok iyi biliyorum. Kartalkaya'nın en eski oteli desek yeridir.
Senede bir kaç ay açık kalıyor bu oteller. 

Her alanda olduğu gibi, turizmde de en mühim husus şüphesiz emniyet tedbirleri.
Otelin birçok açıdan eksiği olduğu da ortaya çıktı.
Bolu belediyesi suçu üzerinden atmaya çalışıyor malum.
Algıyı yönetme ve şimşekleri başka yöne evirme gayreti şüphesiz var. Kim olursa olsun, sorumlular mutlaka hesap vermelidir, verecektir de.
Benim dikkatimi başka bir şey çekti. 

Malum, Muğla'da özgür bir basından söz etmek hayalin ötesinde yasak neredeyse. Tayinler, atamaların gırla gittiği, açık açık isteklerin ayyuka çıktığı, yaparsan, edersen, verirsen..diyerek yapıldığı bir yer.
Taze taze, daha geçenlerde bir milletvekili açıkça kendisi aleyhinde yazı yazmama şartına karşılık isteği dile getirmişti biliyorsunuz.
Bir gazete olsun. 
Sahibi iktidarın partisinin yöneticisi, üstüne üstlük bir de medya tanıtımın başı olsun, savunması gerektiği bakanları, kendi gazetesinde hunharca eleştirilsin. Eleştirilsin elbette, ama hatası varsa eleştirilsin. Sorsak; basın özgür, yazılar yazarı bağlar diye kocaman yalan atarlar. 

Konu ne? 

Bolu.
Bolu'da yanan otele müşteri gönderen şirketlerden biri de ETSTUR.
ETSTUR kimin?
ERSOY Touristic Services.
Yani?
Mehmet Nuri, Murat Ersoy'a ait.
Kendi içlerinde şirketler paylaşılmış olsa da böyle.
Ben turizme Bodrum Marina Otelde başladım. 1986 larda. 3 yıl çalıştım. Bodrum Marina Otelini, Turizm Bakanımız Mehmet Nuri Ersoy'un Babası Rahmetli Ali Haydar Ersoy işletirdi. Amcası Naci Ersoy devamlı otelde idi. Mehmet Nuri Beyi, Murat Beyi, Kardeşi Emine Hanımı da tanırım. Disiplin, etik değerler, sektörel ciddiyeti orada gördük biz.
Sonra.
Yıllarca hem ETSTUR ile hem de ODAMAX ile çalıştım. Binlerce misafirini ağırladık.
ETSTUR otel satışlarını, hem kendi ofisleri, hem acenteleri, hem de online üzerinden yapar.
Bütün oteller, saha ekipleri tarafından teker teker gezilir. Bütün birimler, odalar kontrol edilir. Belgeleri istenir. Bütün belgeler tamam olunca da, komisyon anlaşması yapılarak, o otel satışa açılır.
Bu, bütün ciddi, kurumsal tur operatörleri için böyledir aslında. Ha, kimileri sahaya ekip de göndermez. Masa başında alır, satışa başlar... 

Gelelim otellere verilen puanlara.
Masa başında, bir elde cips, öteki elde cigara ile ahkam kesemezsiniz. Önce bunu öğrenin. Safahat ve işleyişi bilmeden, yapılan yorum veya eleştiriler, karalama ve iftiraya sebep olacaksa, sonucuna katlanmak zorunda kalırsınız...
Puan..
Online otel satış sistemleri, yani, ETSTUR, ODAMAX, ODEON, HOTELS, BOOKİNG gibi dünyada söz sahibi şirketler, puanlamayı ASLA ve KAT'A kendileri yapmazlar. Bir otele puan verebilmek için, öncelikle o otelde konakladığınızı belgelemeniz gerekir. Rezervasyon ve konaklamayı, tur operatörünün de onaylaması.. Ancak siz bundan sonra o otel hakkında puanlama yapabilirsiniz.
Tur operatörleri kendi müşterilerine de anket yolu ile sorarlar. Sorma sebepleri o otelden memnuniyeti, dolayısı ile satışa devam edip etmemeyi de belirleyen en büyük kriterdir. Fakat en mühimi; bu operatörler, hiç kimsenin müdahele edemeyeceği, OTELPUAN, TRİVAGO gibi puanlama şirketlerine üyedirler. Puanlamaları otomatik olarak oradan çekerler. Buraya müdahele asla mümkün değildir zaten.
Bir oteli eğer tur operatörü satışa çıkardı ise, bu verileri doğrudan kullanır... 

Ne oldu? 

AK Muğla İl yönetim kurulu üyesinin gazetesindeki yazıya göre, sanki bu puanlamayı ETSTUR yaparak, milleti kandırmış, o otele yönlendirmiş, dolayısı ile de yanlış yönlendirdiği için bunca inanın ölmesine sebep olmuş, ETSTUR, böyle yapmış... Sahibi olan Turizm Bakanının artık o koltukta oturmaması gerekiyormuş?
İnsaf..
İnsaf..
Hatta Rahmetli Kadir Mısıroğlu'nun tabiri ile; ÇÜÜÜÜÜŞ.
Oteli denetleyen Bakanlık, neyi denetler biliyor musunuz?
Biz diyelim;
Bütün belgeleri, nizama ve mevzuata uygun olup olmadığını denetler. Bakanlık kalkıp da yangın dedektörünü denetlemez. Yangın dedektörünü denetleyenin verdiği belgeyi, var mı yok mu, tam mı değil mi? 
Bunu denetler.
Öğrenin bunları.
Neden Turizm Bakanımız hedefinize girdi çok merak ediyorum. Ki, bunu Bakanlığı üzerinden değil de, doğrudan ETSTUR müşterileri kandırdı diyerek, Bakanın şahsını hedef aldınız mesela?
Her şeye maydanoz olan, ama hiçbir şeyden haberi yokmuş gibi davranan bir akıl hocanız mı var sizin yoksa? 

ETSTUR MÜŞTERİLERİ ÖLÜM TUZAĞINA DAVET Mİ ETTİ deme cür'etini kim veriyor size?
Yazık.
Mehmet Nuri Ersoy babadan, aileden trilyoner biri. Bu Ülkenin Lideri gel dediği için, yüzlerce şirketini bırakıp, Milletine 8 diseneden beri gece gündüz hizmet eden biri. Eleştirin, hepimiz eleştirelim, ama bunu ahlaksızca ticareti üzerinden, şirketleri üzerinden, hem de mensubu olduğu Partinin bir yöneticisinin gazetesinde...
Birilerinin ikbali için birileri hedef yapılıyorsa, orada edep, ahlâk, etikten bahsedilemez.
Hiç şüphesiz ki bu yangında en küçük de olsa Sorumluluğu olanlar kadar, pervasızca yazılar yazan sorumsuzlar da hesap vermelidir.
Hele hele bunlara çanak tutan soruNluların da, derhal, hiç vakit kaybetmeden, referansları ile birlikte kapının en dışına konma zamanı gelmiştir. 

Der; 

#SöylerimGeçerim